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安装包下载 - 首页

这里集中提供本站各平台客户端的安装包获取入口与安装指引。无论你使用 Windows 电脑还是 Mac 设备,都可以在下方找到对应的下载按钮与分步说明。为了让首次安装更顺利,建议在下载前先确认系统版本与磁盘剩余空间,下载完成后按对应端的步骤操作即可。若安装过程中遇到拦截提示或失败情况,可先查阅本页常见问题部分,多数问题都能通过调整系统设置或重新获取安装包解决。

各端下载

Win客户端

支持多窗口同时查看

Win客户端安装包为可执行文件,从本页下载按钮获取后,双击运行安装程序。安装向导会依次提示选择安装目录、创建快捷方式,建议保留默认路径以免后续更新时找不到文件。安装过程中若出现系统防火墙或安全软件弹窗,请选择允许,否则可能导致程序无法正常读取数据。首次启动时会自动完成初始化,期间请保持网络连接,初始化结束后即可用已有账号登录。

下载 Win 客户端

macOS端

同时兼容 Intel 与 Apple 芯片

macOS端以磁盘映像文件形式提供,下载后双击打开映像,将应用图标拖入“应用程序”文件夹即完成安装。首次打开时,若系统提示“无法验证开发者”,请前往“系统设置—隐私与安全性”,在页面下方选择仍要打开,即可正常启动。由于该安装包同时兼容 Intel 与 Apple 芯片,M系列机型无需额外安装转译组件,启动后会自动匹配对应架构,页面加载与切换会更加流畅。

下载 macOS 客户端

联系方式

联系电话:400-531-1298

邮箱:[email protected]

常见问题

安装失败怎么办

先确认安装包是否完整下载,若下载中断会导致文件损坏。可删除已下载文件后重新获取,并确保磁盘剩余空间不少于 2GB。若安装到一半报错,请关闭其他占用资源的程序后重试;Windows 用户可右键以管理员身份运行安装程序,macOS 用户可检查是否已允许来自“任何来源”的应用运行。若仍失败,记录报错提示文字,便于进一步排查系统版本是否过低。

提示来源不明如何处理

这是系统对未上架应用商店的安装包所做的常规提醒,并非文件本身有问题。Windows 上可在提示窗口中点击“更多信息”,再选择“仍要运行”;macOS 上请进入“系统设置—隐私与安全性”,找到被拦截的条目并点击“仍要打开”。操作前请确认安装包是从本页下载按钮获取的,避免使用来源不明的第三方文件,以免带入无关程序。

如何更新到新版本

客户端启动后会自动检查版本,有新版本时会弹出更新提示,按提示点击即可完成增量更新,无需重新下载完整安装包。若长时间未收到提示,可手动退出程序后重新打开,再次触发检测。也可以回到本页重新下载最新安装包覆盖安装,覆盖安装不会清除已有登录状态与本地设置。更新过程中请勿强制关闭程序,以免文件写入不完整。

多设备是否可同时登录

同一账号可在多台设备上登录,但出于账号安全考虑,同一时间建议只在一台设备上保持活跃使用。若在另一台设备登录后,原设备可能出现需要重新验证的情况,按提示完成验证即可继续使用。为降低风险,请勿在公共电脑上勾选记住登录状态,使用完毕后及时退出账号。如发现异常登录记录,建议尽快修改密码。